聊聊Apple Watch平臺(tái)認(rèn)知與產(chǎn)品設(shè)計(jì)

在這種模式里，從感知和體驗(yàn)的角度，Watch更加獨(dú)立；雖然從技術(shù)實(shí)現(xiàn)的角度講它依然需要和iPhone保持通訊，但對(duì)用戶(hù)來(lái)說(shuō)，主要通過(guò)與Watch進(jìn)行互動(dòng)便可完成目標(biāo)任務(wù)。

哪些類(lèi)型的產(chǎn)品適用于這種模式？結(jié)合前面在分析“關(guān)鍵詞”時(shí)的觀點(diǎn)，可以粗略得出：對(duì)于用戶(hù)所需要的功能，既能夠在Watch上完整實(shí)現(xiàn)，也可以在iPhone上完整實(shí)現(xiàn)，但在用戶(hù)所處的特定情境當(dāng)中，使用Watch來(lái)實(shí)現(xiàn)的互動(dòng)成本最為低廉的那些產(chǎn)品。

互動(dòng)成本是否低廉同時(shí)取決于兩方面因素，一是設(shè)備自身特性，二是產(chǎn)品功能和內(nèi)容的復(fù)雜度。

正如Apple始終強(qiáng)調(diào)的，Watch是一款非常個(gè)人化的產(chǎn)品，所謂“個(gè)人化”不僅包括他們大力宣傳的身體狀況追蹤以及千變?nèi)f化的表盤(pán)設(shè)置和腕帶搭配等功能，從人機(jī)互動(dòng)的層面來(lái)說(shuō)，更是指它始終附著于用戶(hù)身體之上，并位于手腕這個(gè)抬手即可聚焦視線的地方；相比于始終放在身外（褲袋、包包等地方）的iPhone，這一特性是Watch的天然優(yōu)勢(shì)。我們需要更多考慮的是第二個(gè)因素，即產(chǎn)品自身在功能和內(nèi)容方面的復(fù)雜度是否適合通過(guò)Watch來(lái)承載。可以試著從以下幾個(gè)方面進(jìn)行考量：

在信息輸入方面，除了語(yǔ)音命令和聽(tīng)寫(xiě)以外，你的產(chǎn)品是否還需要更加復(fù)雜和專(zhuān)業(yè)化的輸入方式才可以保證最基本的運(yùn)作？在操作方面，除了基本的點(diǎn)擊、輕掃和Force Touch以外，你的產(chǎn)品功能是否還需要更多的手勢(shì)操作來(lái)支撐？在互動(dòng)流程方面，是否足夠簡(jiǎn)單到能夠在幾秒鐘之內(nèi)完成一個(gè)功能周期？如果功能周期持續(xù)時(shí)間較長(zhǎng)，是否需要用戶(hù)在此期間保持持續(xù)的視覺(jué)聚焦及手動(dòng)操作？在信息輸出方面，內(nèi)容是否可以精簡(jiǎn)到通過(guò)一屏、或最多不超過(guò)兩三次輕掃即可完整瀏覽的空間來(lái)展示？

Apple官方有介紹到的內(nèi)置app譬如日歷、Activity、Workout、Siri、遙控器、天氣、鬧鐘、秒表、計(jì)時(shí)器等，包括第三方的Shazam、Uber、SPG、Green Kitchen等，在我個(gè)人看來(lái)基本可以屬于這一類(lèi)型，主動(dòng)發(fā)起任務(wù)時(shí)需要通過(guò)首屏圖標(biāo)進(jìn)入相應(yīng)的app。必須說(shuō)明一點(diǎn)，前面對(duì)模式進(jìn)行定義的時(shí)候，我們也提到“特定情境”：模式的劃分并非涇渭分明，Watch也并不是在所有情況下都能提供成本低廉的交互體驗(yàn)，即使產(chǎn)品符合以上其他幾點(diǎn)考量因素，但當(dāng)用戶(hù)的需求向著較為特定的方向轉(zhuǎn)移時(shí)，“主”、“副”設(shè)備的角色很可能會(huì)產(chǎn)生互換。

此外還要記得，我們現(xiàn)在所做的探討，畢竟是針對(duì)初代Watch。隨著該設(shè)備類(lèi)型在硬件技術(shù)和應(yīng)用場(chǎng)景上的不斷發(fā)展，iPhone在這種模式當(dāng)中所扮演的角色會(huì)越發(fā)弱化；將來(lái)某個(gè)時(shí)候，Watch很可能真正得以獨(dú)立存在，app實(shí)現(xiàn)本地化，而無(wú)需任何其他設(shè)備作為“管家”。到那個(gè)時(shí)候，Watch與iPhone之間的關(guān)聯(lián)是否就不復(fù)存在了呢？個(gè)人覺(jué)得未必；原因就在于我們接下來(lái)要討論的共生關(guān)系當(dāng)中的第二類(lèi)模式。

Watch作為附屬設(shè)備

屬于這種模式的產(chǎn)品，其內(nèi)容與功能的復(fù)雜度已經(jīng)超越Watch的承擔(dān)能力，Watch天然具備的那些優(yōu)勢(shì)不足以抵消設(shè)備形式固有的缺陷，例如狹小的屏幕空間給內(nèi)容呈現(xiàn)及交互操作帶來(lái)的極大約束；無(wú)論是獲取內(nèi)容還是進(jìn)行操作，只有iPhone才能提供較為理想的體驗(yàn)。正如iPad難以承擔(dān)那些對(duì)于MacBook來(lái)說(shuō)游刃有余的設(shè)計(jì)與內(nèi)容編輯工作，哪怕它再輕便再舒適。

不過(guò)與iPad的案例有所不同的是，Watch雖然無(wú)法承擔(dān)主任務(wù)，但其自身特性卻可以使它成為iPhone的增強(qiáng)設(shè)備。用戶(hù)不是在所有情境下都可以方便的通過(guò)iPhone來(lái)完成那些任務(wù)，但至少可以隨時(shí)隨地通過(guò)附屬設(shè)備與那些任務(wù)，準(zhǔn)確的說(shuō)是那些任務(wù)背后的人和信息保持連接。

“保持連接”又分為兩種形態(tài)，一是用戶(hù)主動(dòng)發(fā)起連接，二是用戶(hù)被動(dòng)接受連接。前者，用戶(hù)在Watch上通過(guò)一兩個(gè)手勢(shì)操作便可獲取主設(shè)備當(dāng)中的即時(shí)信息；后者，當(dāng)主設(shè)備當(dāng)中有狀態(tài)更新時(shí)，相關(guān)信息也會(huì)直接通過(guò)Watch傳達(dá)給用戶(hù)，并由用戶(hù)根據(jù)當(dāng)前情境判斷是否需要切換到主設(shè)備上來(lái)完成任務(wù)，或是直接通過(guò)Watch進(jìn)行相關(guān)的輕量互動(dòng)。我們將在后文中聊到這兩類(lèi)連接各自對(duì)應(yīng)的設(shè)計(jì)模式。

從屬于這類(lèi)模式的產(chǎn)品在功能與內(nèi)容方面大致具有怎樣的特征？其實(shí)同樣可以通過(guò)在上一個(gè)類(lèi)型當(dāng)中提到的那四個(gè)方面的考量標(biāo)準(zhǔn)來(lái)判斷，只是答案正好相反。

記得Jonathan Ive說(shuō)過(guò)，在Watch上看《戰(zhàn)爭(zhēng)與和平》顯然是不合適的；且不說(shuō)iPhone是否適合閱讀書(shū)籍，但相比于Watch而言，篇幅較長(zhǎng)的內(nèi)容或時(shí)間軸跨越幅度較大的碎片化內(nèi)容確實(shí)更適合在iPhone當(dāng)中獲取。從這點(diǎn)來(lái)說(shuō)，我個(gè)人其實(shí)不是很認(rèn)同Apple官網(wǎng)展示的Instagram的用法，另外也對(duì)Watch上的微信是否應(yīng)該保留朋友圈持懷疑態(tài)度。在我看來(lái)通過(guò)Watch獲取這些平臺(tái)當(dāng)中的更新通知即可，或是提供一到三條近期內(nèi)容，如果用戶(hù)覺(jué)得當(dāng)前有必要或是較為方便，再轉(zhuǎn)移到iPhone上充分利用大屏空間進(jìn)行獲取。至于視頻以及較為復(fù)雜的游戲，我個(gè)人看來(lái)幾乎沒(méi)有討論價(jià)值，這類(lèi)內(nèi)容和互動(dòng)形式即便在大屏iOS設(shè)備上也屬于人機(jī)會(huì)話(huà)時(shí)間較長(zhǎng)、對(duì)電量消耗較大的沉浸型產(chǎn)品。如果你有這么多時(shí)間可以打發(fā)，去使用iPhone或iPad吧，對(duì)自己好一點(diǎn)。有可能的例外或許會(huì)發(fā)生在未來(lái)Watch足夠強(qiáng)大到可以在增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)類(lèi)游戲當(dāng)中扮演某種角色，這可能是另外的話(huà)題了。

對(duì)于這類(lèi)產(chǎn)品模式，iPhone的角色不會(huì)隨著Watch在硬件能力上的發(fā)展而弱化，因?yàn)樗陨砭褪亲钋‘?dāng)?shù)淖鳂I(yè)平臺(tái)；而Watch無(wú)論怎樣進(jìn)化，都可以利用“在腕上”的天然優(yōu)勢(shì)為這類(lèi)產(chǎn)品扮演通訊員的角色，同時(shí)將主目標(biāo)行為當(dāng)中越來(lái)越多的附屬任務(wù)分化出來(lái)加以擔(dān)當(dāng)。

從對(duì)新設(shè)備的認(rèn)知一路聊到產(chǎn)品思維框架，接下來(lái)我們將進(jìn)入本文的第三部分，了解一下有哪些人機(jī)互動(dòng)模式可以幫助我們?cè)谛碌乃季S框架下構(gòu)建不同類(lèi)型的產(chǎn)品。

了解設(shè)計(jì)模式

Apple Watch為我們提供了三種人機(jī)互動(dòng)模式，包括WatchKit app，Glance和Notification。這些名字大家應(yīng)該不陌生，在Apple的主題演講及官網(wǎng)中都有被介紹到。對(duì)這三種概念及相關(guān)運(yùn)作機(jī)制的了解，將有助于我們針對(duì)不同類(lèi)型的產(chǎn)品為其選擇最為恰當(dāng)?shù)脑O(shè)計(jì)模式。

WatchKit app

姑且可以將其理解為我們通常意義上所說(shuō)的“Apple Watch應(yīng)用” 。從首屏點(diǎn)擊圖標(biāo)進(jìn)入，就像我們?cè)趇Phone上進(jìn)入app那樣。

不過(guò)從技術(shù)的角度來(lái)講，完整的Watch應(yīng)用是由兩部分構(gòu)成的：

WatchKit app，運(yùn)行在Watch端。WatchKit extension，運(yùn)行在iPhone端。

其中，WatchKit app用來(lái)在Watch上構(gòu)建應(yīng)用界面，而運(yùn)行在iPhone當(dāng)中的WatchKit extension則負(fù)責(zé)動(dòng)態(tài)的更新WatchKit app界面中的數(shù)據(jù)內(nèi)容。

WatchKit app和extension都被打包在iPhone應(yīng)用的安裝包當(dāng)中，用戶(hù)在手機(jī)上安裝應(yīng)用之后，WatchKit app便被部署到配對(duì)的Apple Watch當(dāng)中，首屏出現(xiàn)對(duì)應(yīng)的圖標(biāo)，點(diǎn)擊即可進(jìn)入。這種安裝及運(yùn)行機(jī)制正是我們前文提到的“Apple Watch的運(yùn)作離不開(kāi)iPhone”的具體體現(xiàn)之一。

WatchKit app支持兩種界面導(dǎo)航方式：分頁(yè)式和層級(jí)式。這些都是我們?cè)缫言趇OS設(shè)計(jì)當(dāng)中所熟知的概念了，運(yùn)用場(chǎng)景也很類(lèi)似。

對(duì)于數(shù)據(jù)模型比較簡(jiǎn)單，不同界面之間的數(shù)據(jù)不存在直接關(guān)聯(lián)的app，采用架構(gòu)更加扁平化的分頁(yè)式導(dǎo)航比較合理：

對(duì)于那些信息結(jié)構(gòu)或交互流程較為復(fù)雜的app來(lái)說(shuō)，層級(jí)式導(dǎo)航更加適用：

這兩種導(dǎo)航方式本質(zhì)上是互斥的，不能混搭使用，所以需要在設(shè)計(jì)階段根據(jù)產(chǎn)品實(shí)際情況做出一次性的選擇；同時(shí)，它們又都支持模態(tài)視圖的呈現(xiàn)，而模態(tài)視圖本身是由一個(gè)或一系列基于分頁(yè)式導(dǎo)航的界面所構(gòu)成，所以在基本的導(dǎo)航結(jié)構(gòu)以外還有更多可能性可以挖掘。

在界面操作方面，輕點(diǎn)（單擊）仍然是最主要的交互方式，其他譬如通過(guò)縱向輕掃來(lái)滾屏，通過(guò)橫向輕掃在分頁(yè)式導(dǎo)航框架當(dāng)中前后瀏覽界面，從屏幕左邊緣向右輕掃來(lái)回退到層級(jí)式導(dǎo)航框架當(dāng)中的父級(jí)界面等等，也都與iOS設(shè)備相仿；不過(guò)Apple Watch不支持多指手勢(shì)，譬如雙指放大捏合一類(lèi)。

此外還有那些全新的交互方式，例如數(shù)碼表冠，可以提供精準(zhǔn)的滾屏功能，并且不會(huì)像輕掃手勢(shì)那樣對(duì)屏幕造成遮擋，不過(guò)到目前也只是向第三方app開(kāi)放了滾屏接口而已，想在自家產(chǎn)品中利用表冠實(shí)現(xiàn)縮放一類(lèi)功能的話(huà)，只能放眼未來(lái)了。而Force Touch（也已運(yùn)用到新的MacBook上了）則可用來(lái)喚出與當(dāng)前界面相關(guān)的情境化菜單。