12306退票多久到賬
鐵路12306退票后通常會在15個(gè)工作日內(nèi)到賬。假如是12306退票顯示成功但錢沒到,那可能是退票過程中某一個(gè)環(huán)節(jié)耗時(shí)比較久。每個(gè)銀行的規(guī)定都是不一樣的,錢到賬的時(shí)間也是不一樣的。只要還是在15個(gè)工作日內(nèi),都屬于正常現(xiàn)象。假如超過15個(gè)工作日還沒到賬,可以聯(lián)系客服。
12306訂票注意事項(xiàng):
1、首先在訂票之前要仔細(xì)的閱讀網(wǎng)站首頁的常見問題與鐵路常識頁面知識。
2、進(jìn)行用戶名注冊通過郵箱激活后,在登錄用戶系統(tǒng)前要先下載首頁最新動志欄上的根證書。若已經(jīng)注冊過的用戶名則不需重復(fù)操作。
3、在網(wǎng)上訂票,您需要準(zhǔn)備以下的相關(guān)資料:乘車人的有效身份證件號碼,已開通的郵箱,現(xiàn)用手機(jī)號碼,12306支持網(wǎng)上支付的銀行卡或銀聯(lián)。
4、在乘車人信息中所填寫手機(jī)號碼的手機(jī)要保持正常開機(jī)和無停機(jī)的狀態(tài),以便用來接收訂單信息。
5、進(jìn)行網(wǎng)上支付前請安裝常用的殺毒軟件和安全軟件對電腦進(jìn)行全方面的病毒、木馬查殺,確保網(wǎng)上交易安全。購票時(shí)要保證用來支付票款的銀行卡內(nèi)有足夠的余額。
6、網(wǎng)上支付后發(fā)現(xiàn)扣款成功但訂票失敗,先耐心的等待,切勿重復(fù)支付,以避免多次付款。如果還是沒有出票,可以致電12306客服反映情況。或是登錄官網(wǎng),下載相關(guān)附件,發(fā)送到官網(wǎng)郵箱尋求解決辦法。
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