7天無理由退換是從什么時(shí)候算起

七天無理由退貨從收到商品的那天開始計(jì)算。新消法規(guī)定7天無理由退貨的條件是消費(fèi)者收到商品后開始計(jì)算。7天無理由退換貨是從在簽收貨物（以物流簽收單時(shí)間為準(zhǔn)）后7天內(nèi)（如有準(zhǔn)確簽收時(shí)間的，以該簽收時(shí)間后的168小時(shí)為7天，如簽收時(shí)間僅有日期的，以該日后的第二天零時(shí)起計(jì)算時(shí)間，滿168小時(shí)為7天）。

按照新消法第44條規(guī)定：網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供者明知銷售者利用其平臺(tái)侵害消費(fèi)者權(quán)益，未采取必要措施的，依法與該銷售者承擔(dān)連帶責(zé)任。

注意事項(xiàng)：

若申請(qǐng)退款時(shí)已選擇有收到貨，需要退貨或不需要退貨的退款申請(qǐng)，用戶需要找到對(duì)應(yīng)的退款交易查看退款詳情，在退款詳情頁面修改退款協(xié)議，只能修改是否需要退貨和退款金額，無法再更改為未收到貨，如果已退貨給賣家，可以在選擇有收到貨后，走退貨退款流程。