京東plus會員退貨要運費嗎

2023-07-07 07:38:31 來源/作者: / 己有:0人學習過

京東plus會員退貨要運費嗎

京東plus會員退貨不要運費。一般來說,京東Plus會員購買的商品享有免費退貨的權益,即可以無理由退貨且不需要承擔退貨運費。但是,也有一些特殊商品可能會有不同的規(guī)定,例如超大件家電、特殊定制商品等,這些商品的退貨規(guī)定可能會有所不同。建議您在購買前仔細查看商品頁面上的退貨說明,或者在購買時查看訂單頁面上的退貨政策,以了解具體規(guī)定。

京東plus會員退貨運費是根據(jù)會員等級來的,鉆石會員可享受雙倍免運費,即快遞員的取件和取貨點免運費;而金牌及以下的JD.com會員只有在退貨時才能享受運費賬單豁免,也就是說,用戶只有將商品送到其在JD.COM的提貨點才能免運費。

在京東平臺上購物時,plus會員退貨與非plus會員退貨之間享受的權益有很大的區(qū)別。在購買京東自營商品時,非plus會員,由于客戶自身原因造成的退換貨,京享值小于6000時,客戶自行承擔,京享值大于等于6000時,每個月前三次都是京東承擔的,如果超出次數(shù)就要客戶自己承擔;非客戶原因造成的退換貨,則由京東承擔。

若是京東plus會員,不管是否是客戶原因造成的退換貨,一般都由京東承擔,且客戶可以要求上門取件,不收任何費用。也可以選擇自寄商品,退貨完成后可向平臺最多報銷100。

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